Informativa sui rimborsi
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
30 giorni per trovare la tua routine. Prova BreathersBliss nella vita di tutti i giorni. Se il prodotto non fa per te, ti rimborsiamo secondo le condizioni qui sotto.
Prodotti coperti
La garanzia commerciale BreathersBliss copre i prodotti fisici acquistati da consumatori su breathersbliss.com dal 16 ottobre 2026: cerotti nasali Intense e Pure, cerotti per la bocca, elettroliti, salviette preparatorie e kit. I prodotti possono essere stati aperti e provati seguendo le istruzioni. Restano valide tutte le precauzioni d’uso.
30 giorni dalla consegna
Contattaci entro 30 giorni di calendario dalla ricezione. Per i preordini, il periodo parte dalla consegna, non dal pagamento. Ogni consegna in abbonamento ha il proprio periodo di 30 giorni.
Come fare richiesta
Scrivi a support@breathersbliss.com indicando il numero d’ordine e i prodotti interessati. Raccontaci cosa non ti ha convinto, così possiamo aiutarti; non devi dimostrare alcun risultato medico o sportivo. Attendi le nostre istruzioni prima di spedire qualcosa.
Resi e rimborsi
Non restituire cerotti usati o stick aperti. Se è necessario restituire i prodotti rimanenti, ti forniremo istruzioni e un’etichetta prepagata. Rimborsiamo l’importo effettivamente pagato per i prodotti interessati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla richiesta completa. Se è richiesto un reso, il periodo decorre dalla ricezione della merce o della prova di spedizione, a seconda di quale avviene prima.
Importo ed esclusioni
Il rimborso tiene conto degli sconti applicati. Per i kit, viene calcolato in proporzione al valore dei prodotti interessati all’interno del kit. Gli omaggi non hanno un valore rimborsabile. Questa garanzia commerciale esclude le spese di spedizione, i servizi opzionali, i prodotti digitali, le carte regalo e gli ordini professionali o per rivendita.
Abbonamenti e diritti legali
Una richiesta di rimborso non annulla automaticamente l’abbonamento. Puoi gestirlo dal tuo account o chiederci di annullarlo. Questa garanzia commerciale si aggiunge al diritto di recesso e alle garanzie legali, senza limitarli. Le norme legali sul rimborso delle spese di consegna restano valide quando sono più favorevoli.
Diritto di recesso: regole distinte
Resi e rimborsi
Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per comunicarci la tua decisione di recedere. Contatta support@breathersbliss.com, indicando il numero d'ordine e gli articoli interessati.
Stato del prodotto
I resi sono accettati solo per prodotti non utilizzati, completi e nelle loro condizioni originali. I prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute non sono più soggetti al diritto di recesso una volta aperti dopo la consegna, laddove si applichi tale eccezione legale.
Come restituire il tuo ordine
Dopo averci comunicato il tuo recesso, restituisci gli articoli entro 14 giorni. Il servizio clienti ti fornirà le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione. Conserva la ricevuta di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore o sia coperta da una garanzia legale.
Rimborso
Rimborseremo tutte le somme dovute, comprese le spese di spedizione standard iniziali, se annullerai l'intero ordine entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione. Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o della prova di spedizione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato un metodo alternativo gratuito. I costi aggiuntivi sostenuti per un metodo di spedizione più costoso della spedizione standard non saranno rimborsati.
Promozioni e garanzie legali
Gli articoli in promozione o scontati godono degli stessi diritti di reso degli articoli a prezzo pieno, fatte salve le eccezioni di legge applicabili. Queste condizioni non escludono i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso o non conforme, anche quando il difetto si manifesta dopo l'uso. Contattaci per organizzare il ritiro.
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