Garantie satisfaction 30 jours
30 jours pour trouver votre routine. Testez BreathersBliss dans votre quotidien : si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons selon les conditions ci-dessous.
Ce qui est couvert
La garantie commerciale BreathersBliss s’applique aux achats de produits physiques effectués par les particuliers sur breathersbliss.com à partir du 16 octobre 2026 : bandes nasales Intense et Pure, bandes buccales, électrolytes, lingettes et packs. Les produits peuvent avoir été ouverts et essayés conformément à leur notice. Les précautions d’utilisation restent applicables.
30 jours à compter de la livraison
Vous avez 30 jours calendaires après réception pour nous contacter. Pour une précommande, le délai commence à la réception du produit, pas au paiement. Chaque livraison d’un abonnement bénéficie de son propre délai de 30 jours.
Une demande simple
Écrivez à support@breathersbliss.com avec votre numéro de commande et les produits concernés. Expliquez-nous simplement ce qui ne vous convient pas : cela nous aide à vous accompagner, sans obligation de justifier un résultat médical ou sportif. N’expédiez rien avant d’avoir reçu nos instructions.
Retour et remboursement
Ne renvoyez pas de bandes utilisées ni de sticks ouverts. Si le retour de produits restants est nécessaire, nous vous transmettons les instructions et une étiquette prépayée. Le remboursement du montant réellement payé pour les produits concernés est effectué sur le moyen de paiement initial dans les 14 jours suivant votre demande complète ; si un retour est demandé, ce délai commence à sa réception ou à la preuve d’envoi, selon la première éventualité.
Montant remboursé et exclusions
Le remboursement tient compte des remises réellement appliquées. Pour un pack, la part remboursée est calculée au prorata de la valeur des produits concernés dans le pack. Les cadeaux gratuits n’ont pas de valeur de remboursement. Cette garantie commerciale exclut les frais de livraison, les services optionnels, les produits numériques, les cartes-cadeaux et les commandes professionnelles ou destinées à la revente.
Abonnements et droits légaux
Une demande de remboursement n’annule pas automatiquement votre abonnement : vous pouvez le gérer dans votre espace client ou nous demander son annulation. Cette garantie commerciale s’ajoute au droit de rétractation et aux garanties légales, sans les limiter. Les règles légales de remboursement des frais de livraison continuent de s’appliquer lorsqu’elles sont plus favorables.