Verzendbeleid

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Délais de livraison estimés

Après expédition, comptez généralement 4 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine avec La Poste, 4 à 7 jours ouvrés pour l’Union européenne et 7 à 15 jours ouvrés pour les autres destinations internationales. Ces délais sont indicatifs ; les délais applicables à votre destination sont précisés lors de la commande. La préparation précède le délai de transport.

Frais de livraison

Pour les produits du catalogue soumis au profil de livraison général, la livraison standard est offerte dès 35 € de produits éligibles. En dessous de ce seuil, les frais sont de 3 € pour la France, 5,90 € pour la zone de livraison Europe et 9,90 € pour les autres destinations internationales desservies. Les destinations disponibles, les offres applicables et le montant final sont affichés avant le paiement. Un produit soumis à un profil de livraison spécifique, notamment un échantillon, peut avoir un tarif distinct indiqué à cette étape.

Suivi et adresse

Un e-mail contenant le lien de suivi vous est envoyé après expédition. Vous pouvez aussi utiliser notre page de suivi. Vérifiez votre adresse avant de valider la commande et contactez-nous rapidement si vous constatez une erreur.

Retard ou colis manquant

En cas de retard inhabituel, de colis manquant ou d’article endommagé, contactez support@breathersbliss.com avec votre numéro de commande. Nous vous accompagnons et effectuons les démarches nécessaires auprès du transporteur, sans préjudice de vos droits légaux. Pour une vente à un consommateur, le risque de perte ou d’endommagement vous est transféré lorsque vous prenez physiquement possession des biens, sauf exception légale liée à un transporteur choisi par vos soins.

Pour les retours, consultez notre politique de remboursement.